شرایط و قوانین در فروشگاه تولزلند

شرایط مرجوعی :

1 – کالا دارای ایراد فنی باشد.

2 – کالا دارای ایراد فیزیکی مانند شکستگی یا له شدگی و … باشد .

3 – کالای ارسالی با کالای درج شده در سایت مغایرت داشته باشد .

 

نحوه مرجوع کردن :

مشتری به محض دریافت کالا طی سه روز به طور دقیق کالا را چک کرده و اگر شرایط مرجوعی را داشت فورا به آدرس شرکت آن را ارسال نماید که در طی هفت روز کالا دست شرکت رسیده باشد .

یادآور میشویم که مهلت مرجوعی نهایتا 7 روز میباشد و بعد 7 روز شرکت هیچگونه تعهدی نسبت به خرابی یا مغایرت کالا نخواهد داشت.

کالای مرجوعی حتما حتما با پست ارسال شود و هزینه آن پرداخت شود در صورت تایید مرجوعی تمامی هزینه ها به مشتری عودت داده میشود.

مشتری باید ایراد کالا را داخل برگه ای نوشته و به همراه کالا ارسال نماید.

کالای دریافتی در عرض 72 ساعت توسط کارشناسان فروشگاه مورد بررسی قرار میگیرد و چنانچه مورد تایید کارشناسان فنی قرار بگیرید وجه آن به حساب مشتری عودت داده میشود.

خرید اشتباه یا انصراف از خرید:

اگر مشتری خرید اشتباهی داشته باشد یا صرفا از خرید خود منصرف شده باشد به شرطی مرجوع داده میشود که پلمپ کالا باز نشده باشد و کالا در شرایط اولیه باشد. هزینه های بسته بندی و ارسال از مجموع پرداختی مشتری کسر و باقی به حساب مشتری عودت داده میشود.

لغو سفارش :

حق لغو سفارش تا زمان ارسال برای فروشگاه محفوظ میباشد . با توجه به ماهیت فروشگاه اینترنتی در مواردی بسیار نادر و در صورت وجود نوسان‌‏هایی در بازار و یا اشتباه در قیمت‌‏گذاری از طرف بعضی تامین کنندگان یا کارشناسان فروش ، فروشگاه مجبورا سفارش را لغو کرده و در عرض 24 ساعت پس از لغو وجه سفارش به حساب مشتری باز میگردد.

زمان ارسال سفارشات :

زمان ارسال سفارشات در صفحه تسویه حساب به مشتری اعلام میشود و همچنین بعد از خرید طی پیامکی مجدد این زمان به مشتری اعلام میشود . در مواردی به دلایلی از قبیل تاخیر در تامین یا نامساعد بودن وضعیت آب و هوا یا اختلال در اینترنت و … ممکن است سفارشات دارای تاخیر باشند و حق ارسال با تاخیر برای فروشگاه محفوظ میباشد.

درج اطلاعات نادرست :

مسئولیت درج اطلاعات نادرست مانند نام و نام خانوادگی ، آدرس و … بر عهده مشتری میباشد و چنانچه مرسوله ارسالی حین ارسال دچار مشکل شود فروشگاه تعهدی از این بابت نخواهد داشت.

نحوه پرداخت :

امکان پرداخت در محل  و خرید حضوری وجود دارد .

——————————

گذاشتن تیک ” من شرایط و مقررات سایت را خوانده ام و آن را می پذیرم. ” در صفحه تسویه حساب به منزله امضای الکترونیکی و قبول شرایط مندرج در صفحه قوانین میباشد .